مدیریت ، رهبری ، رشد کسب و کارهمه مقالات

آیا شما هم می خواهید یک مدیر اثر بخش باشید ؟

اگر شما هم دوست دارید یک مدیر اثر بخش باشید مطالعه مقاله زیر به شدت پیشنهاد می شود .

سوالات کلیدی در مدیریت اثربخش:

نقطه ی آغازین دست یابی به اثربخشی بیشتر پرسیدن مکرر سوالات درست ، و پاسخ دادن به آنها است.
پاسخ دادن به این سوالات کمک می‌کند تا بر موضوع تسلط پیدا کنید. مدیران برتر از پاسخ سوالات مهم کاملا آگاه هستند.
سوالات کلیدی برای اثربخشی مدیریتی عبارتند از:
 چرا حقوق می گیرید؟
مدیران خوب به جای اینکه فرایند محور یا فعالیت محور باشند ، به شدت نتیجه محور هستند.
مدیر اثر بخش باشید
آن ها همیشه بر کسب نتایج تمرکز می کنند که برای دستیابی به آنها استخدام شده‌اند.شما برای انجام چه کاری استخدام شده اید؟
چه کمک منحصر به فردی از شما ساخته است؟
چه کمکی را شما و فقط شما می‌توانید به سازمانتان ارائه دهید که اگر خوب انجام شود تفاوت آشکاری ایجاد می کند؟
کار اصلی شما چیست و آن را چگونه انجام می دهید؟
کارتان را تحلیل کنید و از خود بپرسید چرا کار خاصی را انجام می دهید و از انجام کاری دیگر صرف نظر می کنید؟
اغلب افراد ۸۰ درصد زمان خود را صرف انجام ۸۰ درصد کارشان می کنند که فقط ۲۰ درصد ارزش کاری آنها را رقم می زند.
مدیرانی که عملکرد برتری دارند همواره بر کارهای معدودی تمرکز می‌کنند که اگر به خوبی انجام شود، تفاوت آشکار ایجاد خواهد کرد.
پیش فرض های شما چیست؟
سوالاتی درباره ی پیش فرض هایتان مطرح کنید.
اگر فرضیات شما اشتباه باشد چه؟ آن وقت چه خواهید کرد؟
آیا راه بهتری وجود دارد؟
اگر در حال انجام کاری هستید ، احتمالاً چندین راه بهتر برای دستیابی به همان اهداف وجود دارد. ذهن تان را پویا نگه دارید.
مدیر اثر بخش باشید
پرسیدن مدام این سوالات بینش را عمیق تر می کند، ادراک را وسعت می بخشد و پاسخ ها ، ایده ها و دیدگاه هایی را به ذهن منتقل می‌کند که کمک می کند اثر بخش تر شوید و در زمانی کوتاه تر همکاری ارزشمندتری با سازمان داشته باشید.

تمرکز بر نتایج کلیدی:

نتایج کلیدی مهم‌ترین حوزه‌های همکاری شما با سازمان است. تمرکز بر نتایج کلیدی در مدیریت کلید اثربخشی، آینده ی روشن و موفقیت در کار است.
مدیران هفت نتیجه ی کلیدی دارند. همه ی آن ها مهم هستند، اما بر اساس جایگاهی که دارید یکی از آنها در بازه ی خاصی از زمان مهم تر است.
با تغییر شرایط اهمیت یکی از این حوزه های کلیدی افزایش یافته و اهمیت مورد دیگری کاهش می یابد.
اما اگر می خواهید در هر یک از این حوزه ها ارتقا یابید و بهترین عملکرد را داشته باشید، باید آگاه باشید.
مدیر اثر بخش باشید

اهمیت دادن به مشتری:

نخستین حوزه ی نتیجه ی کلیدی در کسب و کار توجه به نیازهای مشتری است. مشتری
«کسی است که به شما متکی است و شما نیز برای موفقیت در کارتان به او متکی هستید» .
هر مدیر برای موفقیت باید به سه مشتری خدمات رسانی کند. نخستین مشتری، به طور حتم رئیس شما است.
مدیران باید چیزی را که روئسا از آنها می خواهند و به همان شکلی که می‌خواهند به آنها ارائه کنند.
تا زمانی که رئیس خود را خشنود کنید، امنیت شغلی دارید و آینده تان تضمین است.
دومین مشتری که باید او را راضی نگه دارید، مشتری خارجی است.این مشتری همان کسی است که از تولیدات شما استفاده می‌کند و شاید یکی از مشتریان بازار یا بخش دیگری در سازمان شما باشد.
این مشتری باید از شما راضی باشد و احساس کند که کارتان را خوب انجام می دهید.
سومین گروه مشتریان کارمندانتان هستند. اگر آنها را خوشحال و متمرکز نگه دارید تا به شکل ارزشمند از زمانشان استفاده کنند، بهترین عملکرد را خواهند داشت.

مدیر اثر بخش باشید

سود و زیان:

دومین حوزه ی نتیجه ی کلیدی در کسب و کار اقتصاد است. همه موفقیت سازمان به اقتصاد بستگی دارد.
مدیران همواره تلاش می‌کنند تا درآمدها را افزایش و هزینه‌ها را کاهش دهند. شما نیز به عنوان مدیر همیشه باید به هزینه ی خرج شده در مقایسه با ارزش ایجاد شده فکر کنید.
اقتصاد همیشه به « بیشینه سازی » توجه دارد.
همواره سعی کنید تا بالاترین نرخ بازگشت پول ، زمان ، انرژی و احساس سرمایه گذاری شده در یک کار خاص را داشته باشید.

تمرکز بر کیفیت:

سومین نتیجه ی کلیدی در مدیریت، کیفیت است.
کیفیت کار تا حد زیادی تعیین کننده ی آینده ی کسب و کارتان است.
شما به عنوان مدیر معیارهایی برای حوزه ی مسئولیت خود تعیین می کنید.
بنابراین معیارهای کیفیتی که برای محصولات و خدمات خود و همچنین برای کارتان در نظر می گیرید، بسیار مهم هستند.
به همین دلیل باید بر کیفیت تمرکز کنید، درباره ی آن صحبت کنید و مدام دیگران را تشویق کنید تا به روش های بهبود کیفیت خدمات به مشتریان داخلی و خارجی بیاندیشند.
مدیر اثر بخش باشید

تولید بیشتر با مواد کمتر:

چهارمین حوزه ی نتیجه ی کلیدی در کسب و کار بهره وری است.موفق ترین شرکت ها به شکلی کارا و موثر از منابع خود استفاده می کنند.
خروجی آنها به ازای ورودی، بسیار بیشتر از رقبا است. آنها همواره به دنبال راه هایی برای بهتر ، سریع تر و ارزان تر کردن تولید هستند.
افزایش بهره وری مستلزم داشتن اهداف شفاف ، برنامه ها، چک لیست کارهای مهم و تمرکز مداوم بر انجام کارهای مهم بیشتر و بیشتر در زمان کمتر است.
مدیر اثر بخش باشید

نوآوری و خلاقیت:

پنجمین نتیجه ی کلیدی در کسب و کار نو آوری است که به معنی توسعه ی محصولات، خدمات و روش های جدید انجام کار برای تامین تقاضای روز افزون مشتریان در بازار رقابتی است.
نوآوری مستلزم ایجاد فرهنگی است که مشوق افراد برای خلق ایده های جدید باشد.
این ایده های جدید شامل روش های بهتر برای انجام کارها، رویکردهای جدید به کسب و کار، محصولات جدید،خدمات جدید و روش های فنی و فرایند های جدید برای انجام کسب و کار است.
به گفته ی یک مدیر برتر «تنها مزیت رقابتی پایدار ما توانایی یادگیری و به کارگیری ایده های جدید ، زودتر از رقبا است».
مدیر اثر بخش باشید
یکی از بهترین مثال های قدرت نوآوری رقابت همیشگی اپل و سامسونگ در حوزه ی تلفن های هوشمند است.
وقتی اپل در سال ۲۰۰۷ آیفون را روانه ی بازار کرد ، این محصول به سرعت انقلابی در دنیای تلفن های همراه ایجاد کرد.
اپل در یک سال ده ها میلیون از محصول جدید خود را فروخت و سود ناخالصی تقریباً برابر با ۵۰ درصد سود هر واحد به دست آورد.
در این زمان، سامسونگ تولید کننده ی قطعات الکترونیکی و لپ تاپ بود دریافت که بازار تلفن های هوشمند حوضه ای عالی برای نوآوری و گسترش کسب و کار است.
در حالی که اپل هر ۱۲ تا ۱۸ ماه نسخه ای جدید از آیفون را معرفی می کرد، سامسونگ هر سال ۳ تا ۵ نسخه ی جدید از تلفن های هوشمند خود را ارائه کرد.
پس از ۵ سال و در سال ۲۰۱۳ سهم بازار آیفون اپل از ۵۰ درصد به ۱۲.۹ درصدرسید.
در این سال سامسونگ به خاطر سرعت شگفت انگیز نوآوری و ارائه ی محصولات جدید از یک تازه وارد به شرکتی تبدیل شد که ۶۹ درصد بازار جهانی تلفن‌های هوشمند را در دست دارد.
مدیر اثر بخش باشید

پرورش افراد:

ششمین نتیجه ی کلیدی در کسب و کار رشد افراد است. چقدر زمان و پول را صرف سرمایه‌گذاری در آموزش و توسعه ی افرادی می کنید که کسب و کارتان به آنها بستگی دارد؟
بر اساس آمار مجمع آموزش و توسعه ی آمریکا ، ۲۰ درصد از شرکت های برتر از منظر رشد و سودآوری، ۳ درصد یا بیشتر از درآمد ناخالص خود را دوباره صرف آموزش افراد می کنند که برای تولید درآمد به آنها وابسته هستند.
مقاله ای که در مجله ی مدیران منابع انسانی منتشر شد سود حاصل از آموزش افراد را بسیار زیاد می داند.
مقدار آن از ۱۰ دلار تا ۳۲ دلار به ازای هر دلاری که صرف آموزش و بهبود عملکرد افراد می شود متغیر است.
مدیر اثر بخش باشید

بهبود سازمانی:

هفتمین نتیجه ی کلیدی کسب و کار ، بهبود سازمانی است، یعنی انجام کارهایی که یک جو سازمانی مثبت و هماهنگی ایجاد می کند.
این جنبه های کار باعث رضایت افراد از کار در آن مکان و مشارکت کامل آنها می شود و آنها را قادر می سازد تا با بهترین توانشان کار کنند.
همواره از خود بپرسید که برای بهبود هر یک از این هفت حوزه ی کلیدی چه می توانید بکنید.
نیازهای مشتریان، اقتصاد، کیفیت، بهره وری ، نوآوری ، رشد و آموزش کارمندان و بهبود سازمانی.
مدیر اثر بخش باشید
۲۰ درصد کارهایی که موجب کسب ۸۰ درصد نتایج می شوند ، کدامند؟ ۲۰ درصد مشکلات که عامل ۸۰ درصد از استرس ها و شکست های شما هستند کدامند؟
۲۰ درصد کارهایی که می‌توانید انجام دهید تا از ۸۰ درصدفرصت های کاری خود بهره ببرید، کدامند؟
مدیران برتر شفاف عمل می کنند. تلاش های آنها همواره بر حوزه‌های نتیجه ی کلیدی کسب و کارشان متمرکز است.
منبع : « برایان تریسی »
دانلود مقاله

این مطالب را هم حتما بخوانید

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

دکمه بازگشت به بالا
Exclamation Triangle Check code