برای افزایش فروش چنان رفتار کنید که گویی شکستی در کار نیست
مقاله زیر را بخوانید تا برای افزایش فروش چنان رفتار کنید که شکست بی معنی باشد
چنان رفتار کنید که گویی شکستی در کار نیست
شجاعت به معنای مقاومت در برابر ترس و تسلط بر آن است، این طور نیست که ترسی وجود خارجی نداشته باشد. ( مارک تواین )
هراس، نامطمعنی و تردید همیشه بزرگترین دشمنان موفقیت و خوشبختی انسان ها بوده اند.
از این رو، فروشندگان بزرگ پیوسته بر آنند تا با هراس هایی که اغلب فروشندگان را عقب نگه می دارد مواجه شوند.
بزرگترین ترس ها یکی ترس از شکست خوردن ، و دیگری ترس از افتادن یا رد شدن است.
اینها دشمنان اصلی شما هستند که باید بر آنها غلبه کنید.
در واقع این ترس از شکست یا رد شدن نیست که شما را عقب نگه می دارد. ترس از شکست و یا رد شدن از آن جهت شما را فلج می کند که مانع از آن می شود تا کاری صورت بدهید.
این پیش بینی یا انتظار شکست یا رد شدن است که شما را فلج می کند و مانع از آن میشود که کاری صورت بدهید تا به هدفتان برسید.
واقعیت این است که از همه از چیزی، و از خیلی چیز ها می ترسند، تفاوت میان یک قهرمان و یک ترسو در این است که قهرمان تنها دقایقی بیشتر شجاع است.
ترسو از موقعیت های ترس بر انگیز فاصله می گیرد.اما انسان شجاع با ترس روبرو می شود و آنچه را که از آن می ترسد، انجام می دهد.
گلن فورد، بازیگر سال‌های قبل سینما ، می گفت: اگر کاری را که از آن می ترسید انجام ندهید، ترس زندگی شما را در اختیار می گیرد.
رالف والدو امرسون می گفت : این عبارت زندگی او را متحول ساخت :
اگر می خواهید به موفقیت عظیم دست پیدا کنید، عادت کنید در تمام مدت زندگی تان کارهایی را که از آن می ترسید، انجام بدهید.
ترس از شکست، مانع مهمی که شما را عقب نگه میدارد ، سببی است که من نمی توانم! آن را به زبان بیاورید.
برای خنثی کردن این مانع پیروزی مرتب :(من می توانم ، من می توانم ) را صرف کنید.
حتی بهتر از این صرف کردن این عبارت است:(می توانم این کار را بکنم ، می توانم این کار را بکنم ! )
هرگاه عبارت می توانم این کار را بکنم را صرف کنید ، ترستان فروکش می کند و اعتماد به نفس تان افزایش می یابد.
وقتی به تکرار می گویید : خودم را دوست دارم ، من بهترین هستم، می توانم این کار را بکنم، بر عزت تنفس خود می افزایید، تصویر ذهنی بهتری پیدا می کنید، احساس می کنید هیچ عاملی نمی تواند شما را متوقف سازد.
این گونه ذهنیتی برای خود تدارک می بینید که به عنوان یک فروشنده به عملکرد عالی برسید بعد از آن به گفته امرسون عمل کنید.
امرسون می‌گفت: کار را انجام بدهید تا به توانمندی برسید.
در اینجا به نکته ی مهمی درباره ترس ، حال این ترس از هر نوعی که باشد، می رسیم.
به جای اینکه صبر کنید تا به احساس شجاعت برسید، کاری را که از آن می ترسید، انجام بدهید.
شجاعت خود به خود از راه می رسد. به قول ارسطو: طوری عمل کنید که انگار آن کیفیتی را که آرزو دارید ، دارا هستید.
مطمئن باشید به خواسته ی خود می رسید.
تمرینات عملی برای رفع ترس :
ترسی را که مانع از آن می شود تا با تمام وجود کار کنید و در حرفه ی خود به موفقیت برسید، شناسایی کنید.
همیشه هراسی در پس ذهن شما کمین کرده است.حالا تصور کنید که اثری از این ترس در شما وجود ندارد.
تصور کنید که در کار فروش کمترین واهمه ای به خود راه نمی دهید. تصور کنید در هر کارتان به شما تضمین داده‌اند که به موفقیت می رسید.
اگر هراسی نداشتید ، چگونه رفتار می کردید؟
جوابتان هر چه باشد، از حالا به بعد طوری رفتار کنید که انگار شکست خوردن امر ناچار است.
| این مطالب راحتما بخوانید: |
با تمام وجود فروش کنید
هرگز آرزویی نمی کنید، مگر آنکه قدرت تحقق بخشیدن به آن را در اختیار داشته باشید.(ریچارد باخ )
فروشندگان بزرگ به شرکت‌های خود اعتقاد دارند کالاها و خدمات خود را باور دارند. به مشتریان خود هم اعتقاد دارند.
و از همه اینها مهم تر، خودشان و توانمندی هایشان را باور می‌کنند، می دانند که می توانند به موفقیت برسند.
میزان اعتقاد شما به ارزش کالا یا خدمتی که در بازار ارائه می کنید، روی توانایی شما برای جلب کردن مشتریان به این که کالا یا خدمت خوبی دریافت می کنند، اثر می گذارد.
اغلب اوقات فروش را انتقال اشتیاق تعریف کرده‌اند.
هرچه درباره ی کالایی که می فروشید مجاب تر و متقاعد تر باشید، اشتیاق شما مسری تر می شود و مشتریانتان بیشتر احساس می کنند که باید برای خرید آن اقدام کنند.
انسانها در هر کاری که می کنند و حرفی که می‌زنند احساسی عمل می‌کنند به همین دلیل است که علاقه نشان دادن به مشتریان برای موفقیت فروش ضرورت دارد.
حتما شما هم شنیده اید که می گویند برای مردم مهم نیست چقدر می دانید. برای آنها مهم این است که چقدر به آن ها توجه می کنید.
این را هم می دانید که هرچه کارتان را بیشتر دوست بدارید ، توجه و علاقه تان به دیگران بیشتر می شود.
هرچه نسبت به شرکت ، کالاها و خدمات خود متعهد تر باشید، بیشتر به مشتریانتان علاقه نشان می دهید.
هرچه بیشتر به شرکت و مشتریان خود علاقه داشته باشید، بیشتر می خواهید به آنها کمک کنید تا تصمیم مناسبی برای خرید کردن بگیرند.
از آنجایی که به هرچه در اغلب اوقات فکر کنید همان می شوید ، باید عبارت کارم را دوست دارم ، را تکرار کنید.
هر چه بیشتر این عبارت را تحویل خودتان بدهید ، به فروشنده ی بهتری تبدیل می شوید و بیشتر از فعالیت‌های فروش خود لذت می برید.
هرچه از کارتان بیشتر لذت ببرید ، کارتان را بهتر انجام می‌دهید و نسبت به مشتریانتان متعهد تر می گردید.
اینگونه فروش کردن برایتان ساده تر و باز هم ساده تر میشود.
از جمله مهمترین عبارت های تاکید آمیز که از آن زیاد استفاده می کنم ، می توانم به : من خودم و کارم را دوست دارم، اشاره کنم.
هر روز صبح این عبارت را در چند نوبت برای خود تکرار می کنم. هرچه این عبارت را بیشتر تکرار می کنم، نسبت به خودم و کارم احساس بهتری پیدا می کنم.
شما هم این را امتحان کنید و نتیجه اش را ببینید همه ی فروشندگان بزرگ خودشان و کارشان را دوست دارند.
این را مشتریان آنها احساس می‌کنند. در نتیجه مشتریانشان می خواهند که از آنها خرید کنند و آنها را به دوستانشان توصیه نمایند.
تمرینات عملی برای افزایش فروش :
اگر می خواهید احساس اشتیاق کنید، مشتاقانه عمل کنید فرض را بر این بگذارید که کالا یا خدمت شما مرغوب ترین است. فرض را بر این بگذارید که قیمت مناسبی برای آن انتخاب شده است.
با رعایت این نکات با مشتریان خود چگونه صحبت می کنید؟
با تمام وجود فروش کنید. تصور کنید از شما یک نوار ویدیویی گرفته‌اند و می خواهند به همه ی دنیا نشان دهند که شما بهترین فروشنده ی روی زمین هستید.
چگونه با مشتریانتان رفتار می کنید؟جوابتان هرچه هست ، آن را در تمام ساعات روز رعایت کنید.
منبع: برایان تریسی
| این مطالب راحتما بخوانید:
💡چند مورد از ویژگی محصولات ویژه چیست؟ |
